本文へ

法人のお客様>ビデオ会議システム>製品に関する重要なお知らせ

製品に関する重要なお知らせ

ビデオ会議システム「PCS-XC1」をご愛用のお客様へ
WPA2脆弱性対応のお願い

2018年1月31日
ソニー株式会社
ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ株式会社
ソニービジネスソリューション株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ビデオ会議システムの一部において、無線LANの暗号化技術であるWPA2の脆弱性の影響を軽減するため、ご使用のお客様におかれましては、下記のネットワーク通信の設定変更をお願いいたします。

お客様にはお手数をおかけしますが、ご対応していただきますようお願いいたします。

【記】

【対象機種】

無線ネットワークモジュールセットPCSA-WXC1をご使用のPCS-XC1

【対応方法】

本機はH.235に準拠した暗号化機能を搭載しており、ビデオ会議映像信号は暗号化されます。本機を無線LANにてお使いのお客様は、取扱説明書「5章 暗号化接続」を参照のうえ、暗号化の設定をお願いいたします。

不明な点などのお問い合わせにつきましては、下記の窓口にて対応させていただきますので、お手数ですが、ご連絡いただきたくお願いいたします。

【本件に関するお問合せ先】

連絡先: 業務用商品 専用相談窓口
電話番号:フリーダイヤル 0120-360-658
     (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間: 9:00〜18:00(土・日・祝日、および弊社休業日は除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。

また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー
および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内 」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。

ページトップへ