お客様からよく寄せられるご質問とその回答です。

Q: ADSLモデムにルーター機能があるかわからないのですが? A: モデムのタイプはこちらでご確認ください。詳しくは回線業者、プロバイダー等にご確認ください。 Q: 推奨するインターネット接続環境は何ですか? A: 推奨接続はADSL＝8.0Mbps以上　FTTH、CATV（一部）など。集合住宅用のVDSLなど。下り回線の実効速度1.5Mbps以上が確保されていることが必要です。 Q: インターネットの速度ってどうやって調べればわかりますか? A: 通常はPCからご使用のモデムにアクセスしてモデムのメニューでご確認ください。詳しくは回線事業者またはISPにお問い合わせください。 Q: ISDN回線は使えますか? A: ISDN回線（FletsISDNを含む）を通常の電話回線（アナログ）にもどしてADSLを導入する必要がありますので電話会社とISPにご相談ください。（ISDNでの使用環境は想定しておりません） Q: USBタイプのモデムには対応していますか? A: 対応していません。 Q: VDSLは使えますか? A: 想定されています。ルータの使用が可能かどうか、下り回線の実効速度が1.5Mbps確保できているかご確認ください。 Q: 動作確認済みのブロードバンドルーターはなんですか? A: イーサネット端子装備のものであればご利用になれますが、現在ソニー以外のメーカー様のものを含め動作確認をしております。 Q: PPPoE の機能はありますか? A: ありません。ルータのPPPoE機能をお使いください。 Q: Eメールは使えますか? A: メール機能はありません。 Q: Webアクセス時の個人情報保護の方法は? A: インターネットで広く採用されている暗号化方式であるSSLに対応しています。 Q: ワイヤレス接続は使えますか? A: ワイヤレスでの接続は推奨しておりません。ストリーミング等の利用を考慮し、100BASE-TX以上の有線接続を推奨しています。LAN環境では同梱10mのLANケーブルをご利用下さい。 Q: ＜ベガ＞専用サイトやSo-netサイトのコンテンツをパソコンで見ることはできますか? A: パソコンで一部のサイトは見られるものもあります。 Q: インターネットナンバーへの対応は? A: 対応しておりません。 Q: インターネットに接続できる環境であれば、設置･接続（視聴）ができますか? A: ADSLなどの常時接続での使用に限ります。 Q: インターネットの画面は保存できますか? A: できません。 Q: コンテンツをダウンロードして保存できますか? A: できません。 Q: ストリーミングには対応していますか？ A: 対応しています。（WindowsMediaには非対応）RealエンコードされたReal9相当のストリーミングの視聴が可能です。パレットディスプレイで再生操作を行った後、エアタクト機能（スロウ）でプラズマディスプレイの画面へ表示することが可能です。 Q: テレビ番組とストリーミングを同時に表示することはできますか? A: パレットディスプレイ上でストリーミング、プラズマディスプレイの画面上でテレビ番組を同時にお楽しみいただくことが可能です。またその逆も可能です。 Q: テレビとルーターが離れた場所にあるのですがどうすれば良いでしょうか? A: 同梱ケーブル（10m）で足りない場合は市販の長いケーブルをお使い下さい。 Q: パソコンと一緒に使えますか? A: パソコンを2台接続するのと同じことになりますので、ルーターなどで分配されていればお使いいただけます。 Q: 今加入しているプロバイダー以外にも加入する必要がありますか? A: 新たに加入いただく必要はありません。但し、ADSL等のブロードバンド接続での使用を前提としておりますので、ダイヤルアップ回線や1.5Mbps以下のコースのADSL接続をご利用の場合には接続プランの変更が必要です。 Q: 社内ネットワークに繋いで使えますか? A: ネットワーク管理者にご確認ください。 Q: 電話回線によるダイアルアップ接続でストリーミングを楽しめますか? A: ご使用になれません。本機はダイアルアップでのインターネット接続には対応しておりません。 Q: ネットショッピングはできますか? A: 正常に動作しない場合がありますので推奨しません。