2008年8月4日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーブロードバンドソリューション株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ハードディスクレコーディングユニット「HVR-DR60」につきまして、下記の機能拡張のファームウェアを用意いたしましたのでご連絡いたします。
つきましては、「HVR-DR60」本体ファームウェアの機能拡張版を提供いたしますので、対象製造番号の製品をお持ちのお客様には、下記手順によりファームウェアのアップデートを実施いただきたきますようお願い申し上げます。
また、弊社にて「HVR-DR60」をお預かりし、ファームウェアアップデートの実施もいたしますので、ご希望のお客様は「ソニー業務用機器修理窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。
記
1．お客様ご自身がお手元でファームウェアアップデートを行っていただく方法
お客様ご自身でパソコン*を使用してHVR-DR60本体ファームウェアのアップデートができるソフトウエアを提供させていただきます。
*ご使用のパソコンに、i.LINK端子が装備され、ハードディスクの空き容量20MB以上と32MB以上のメモリーが必要です。2．弊社にてお預かりする方法
ご要望のお客様はソニー業務用機器修理窓口までお問い合わせください。
受付の際に製品型名と製造番号を確認させていただきます。
あらかじめ製造番号をご確認の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。
※お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
プライバシーポリシーはこちら
個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内はこちら
※内蔵メモリーのバックアップをお取りください。
修理によってデータが消去または変更された場合、記録内容の保障についてはご容赦ください。
受付の際に製品型名と製造番号を確認させていただきます。
あらかじめ製造番号をご確認の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。
上記お問い合わせ窓口にて、お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件のお問い合わせ及びアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニービジネスソリューション株式会社の2社にて、共同で使用させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に、当社からお客様の個人情報を開示させていただくことがございますが、使用・保管・廃棄については、上記2社と同様に管理を徹底いたします。
※お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
※その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」及び「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去及び利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。
