ニュースリリース

2022年6月10日
ソニーマーケティング株式会社

ソニーストア直営店舗『ブラビア壁掛け下見サービス』を開始
～新たにソニーの専門スタッフによるオンラインでの下見サービスを追加　6/10(金)より予約開始～

オンラインによる『ブラビア壁掛け下見サービス』のイメージ

全国5か所のソニーストア直営店舗(銀座、札幌、名古屋、大阪、福岡天神)は、ソニーストアの店舗でブラビアの購入と壁掛け設置を検討されているお客様を対象に、ソニーの専門スタッフが設置場所や納品経路、壁の状況や配線のご希望など、ブラビアの壁掛け設置に関する確認を行う訪問下見を行っています。
今回新たにオンラインによる下見を加え、『ブラビア壁掛け下見サービス』として6/10(金)より予約を開始します。オンラインによる『ブラビア壁掛け下見サービス』は、スマートフォンやタブレット、パソコンのビデオ通話を使用することで、お客様はご自宅からソニーストアのスタッフ「スタイリスト」にブラビアの機能や使い方に関するご相談を、壁掛け設置の専門知識をもつソニーのスタッフと設置を予定している壁の状態などをオンライン上で実際に確認し疑問点などを相談いただくことで、ご自宅への設置が可能か確認できる無料のサービスです。
ご相談後にはそのままオンラインでブラビアをご購入いただくこともできます。

■ブラビア壁掛け下見サービス

ブラビア壁掛け下見サービス詳細はこちら

■オンラインによる下見の流れ

1. 事前予約
お客様のお住まいの地域のソニーストア直営店舗のサイトからオンライン下見の事前予約を行います。
2. オンライン相談の開始
予約当日に店舗のスタッフから電話を差し上げますので接続ナンバーをお伝えいただくことでオンライン相談を開始します。

3. 商品説明(約10分)
スタイリストから商品の説明や壁掛け設置についてヒアリングします。
4. 下見相談(約20分)
ソニーの専門スタッフが壁の状況や間取りを拝見し、壁掛け設置が可能か確認します。
さらに最適視聴距離をもとに最適なテレビのサイズや配線をご提案します。

5. ご注文、その他のご質問など(20～30分)
スタイリストがお客様の気になる点などのご相談を承ります。
テレビの購入をご希望のお客様には見積りを提示、ご注文を承ります。
オンライン下見ご利用のご注意事項
- インターネットにつながっているパソコン、タブレット、スマートフォンの準備をお願いします
- ご予約時間は、下見を含めおひとり様1日1回60分とさせていただきます
- オンライン下見による確認ができない場合は、別途現地での下見が必要となります
- 65V型以上のブラビアは搬入経路について現地での下見が必要な場合があります
- 設置予定地域に制限がございます。詳細は予約ページにてご確認ください