2021年7月5日
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
被災者の方々に対しましては、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。適用地域にお住まいの個人のお客様が所有し、被害を受けた民生用ソニー製品について、特別修理料金にて対応させていただきます。
令和3年7月1日からの大雨による災害により被災した
災害救助法適用市町村
内閣府 防災情報 災害救助法の適用状況 詳細へ
修理技術料(定額修理料金を含む)、液晶パネル・有機ELパネル部品代半額
※液晶パネル・有機ELパネル以外の部品代・送料・出張料は通常料金となります
令和3年7月3日~令和3年10月31日
修理をお申込みの際「令和3年7月1日からの大雨による災害により被災」とお伝えください。
製品の状態によっては修理できない場合がございますので、予めご了承をおねがいいたします。また、冠水してしまった製品は、漏電する可能性があり危険ですので、買い替えをおすすめいたします。製品が使用可能な場合でも、内部に水分、塩分等が残っている可能性がありますので、必ず点検・修理をお申込み下さいますようお願いいたします。
修理相談窓口
携帯電話・一部のIP電話など、フリーダイヤルがご利用になれない場合
050-3754-9599受付時間 月~金/9:00~18:00 土日祝/9:00~17:00 |
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