お知らせ

メールシステム変更に伴うメールアドレス（ドメイン）切替のお知らせ

2022年10月25日更新
2022年5月12日
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社では2022年5月23日よりメールシステム変更を順次行います。
これに伴い、お客様とのメール送受信に使用しておりますメールアドレス（ドメイン）を切替いたします。
一定期間を経て切替を行いますので、メール受信設定及び送信時の宛先の変更をお願いいたします。

■受信設定の変更

ドメイン指定のメール受信設定をされている場合は、切替後のメールアドレス（ドメイン）が受信可能になる設定をしてください。（*1）
ドメイン指定のメール受信設定をしていて “@mail.sony.jp” のドメイン受信可能な設定になっていない場合は、5月23日よりメールを受信できない可能性がございます。

切替後（追加）のメールアドレス（ドメイン）
＊＊＊＊＊＊＊＊@mail.sony.jp（＠マークの後にあるドメイン（@mail.sony.jp）のメールアドレスが追加されます。）

■送信先の変更

切替前のメールアドレス（ドメイン）は、2022年10月31日以降はお客様からのメールが届かなくなる場合があります。
2022年11月8日0時以降はお客様からのメールを弊社で受信できません。
お問い合わせの際は、切替後のメールアドレス（ドメイン）のご利用をお願いいたします。

切替前（使用終了予定）のメールアドレス（ドメイン）
＊＊＊＊＊＊＊＊@jp.sony.com
＊＊＊＊＊＊＊＊@sony.co.jp
＊＊＊＊＊＊＊＊@sony.com

ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

（*1）既に受信設定をされているお客様は追加の設定は必要ございません。