お知らせ

「修理相談窓口（電話相談窓口）」の営業時間の変更について

2024年6月3日
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

昨今の事業環境や社会環境の変化を受けまして、弊社におきましては、修理相談窓口（電話相談窓口）の営業時間を以下の通り変更をさせていただきます。

今後も、さらなるサポート品質の向上に努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、LINE、チャット、メールでのお問い合わせ窓口は、土日祝日も営業しております。詳しくは、以下のページをご確認ください。
ソニー製品情報お問い合わせ

変更内容詳細
修理相談窓口	変更前（2024年6月20日まで）	変更後（2024年6月21日より）
電話相談窓口フリーダイヤル 0120-222-330 携帯電話・一部のIP電話 050-3754-9599	月曜～金曜：9時～18時土・日・祝日：9時～17時	月曜～金曜：9時～18時（祝日・年末年始除く）
電話相談窓口フリーダイヤル 0120-222-330 携帯電話・一部のIP電話 050-3754-9599	月曜～金曜：9時～18時土・日・祝日：9時～17時	上記時間含め24時間自動音声にて修理受付をご案内

修理相談窓口	変更前（2024年6月20日まで）	変更後（2024年6月21日より）
電話相談窓口フリーダイヤル 0120-222-330 携帯電話・一部のIP電話 050-3754-9599	月曜～金曜：9時～18時土・日・祝日：9時～17時	月曜～金曜：9時～18時（祝日・年末年始除く）
電話相談窓口フリーダイヤル 0120-222-330 携帯電話・一部のIP電話 050-3754-9599	月曜～金曜：9時～18時土・日・祝日：9時～17時	上記時間含め24時間自動音声にて修理受付をご案内