iPhone が「消音モード」になっている場合、Video & TV SideViewアプリで動画再生時に音途切れが発生することがある
以下をご確認ください。
対処方法
iPhone が「消音モード」(マナーモード)になっていないか確認する
弊社においても、iPhone が「消音モード」になっている場合、上記事象が発生する場合があることを確認しております。
iPhone が消音モードになってた場合は、いったん消音モードを解除して改善されるかお試しください。「消音モード」になっていない、または「消音モード」を解除しても改善されない場合
以下のリンク先の対処方法をお試しください。
多くのトラブル解決につながる「5つの手順」