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インターネットを開くと「スパイウェアが検出されました」などのメッセージが表示される

 

すみません、インターネットをしていると、画面に「警告!」や、「スパイウェアが検出されました」、「お使いのパソコンの性能が低下しています。」などのメッセージが表示されました。
[OK]や[今すぐ修復(推奨)]といったボタンがついています。どうしたらよいのでしょうか?

悪質な広告かもしれないので、表示されているメッセージを絶対にクリックしないでください。
それでは、悪質な広告かどうかを確認するために、キーボード上部の[F5]キーを押してページを最新の状態に更新してみてください。

この操作で、違う広告が表示される場合は、ページを表示するたびに広告が切り替わるタイプのインターネット上の悪質なバナー広告になります。

  • * [F5]キーで切り替わらないタイプの広告もあります。

あれ?メッセージが変わりました。
これは広告だったんですね!

はい、悪質なマルウェア(偽セキュリティーソフトなど)をインストールさせるページへ誘導するための広告で、Windowsや、セキュリティーソフトが表示するメッセージを装っています。

悪質な広告には様々なものがありますが、以下のような不安をあおる文言が書かれている場合が多いです。

「お使いのPCがクラッシュ寸前です」
「パソコンの性能が低下しています」
「PCのパフォーマンスが低下しています」
「スパイウェアが検出されました」
「パソコンの処理速度を向上」
「PC高速化 無料スキャンはこちらから」
「ディスクの空き容量が低下」

など

もし上記のような悪質な広告に遭遇した場合、クリックせずに無視するのが一番安全です。
今回のように、キーボードの[F5]キーを押してページの更新(閲覧しているページの再読み込み)をすると、広告が切り替わる可能性もありますので、一時的に変えてしまう方法もあります。

[F5]キーを押しても広告が変わらない。または、気になるようでしたら、ブラウザーの[×]ボタンでページを閉じて、以降は、そのホームページの閲覧は避けましょう。

そうだったんですね!
Windows や、セキュリティーソフトが表示しているメッセージだと思っていました。
もし悪質な広告をクリックしたらどうなるんでしょうか?

偽セキュリティーソフトをインストールする画面が表示されます。

そこでインストールしてしまうと、「パソコンが危険な状態である」と虚偽のエラーを大量に表示します。

さらに、「パソコンの安全を保つためには、有料のソフトが必要です」と購入を迫ってきます。

もし購入してしまうと、代金だけでなく、インターネット上から購入する際に入力したクレジットカード情報をはじめとし、パソコン内の情報を盗み取られる可能性があります。

さらに悪質な場合、偽のセキュリティーソフトウェアを通じてあらたに悪質なプログラムを呼び込む場合もあり、大変危険です。

つまり、広告を「きっかけ」として偽セキュリティーソフトをインストールしてしまうんですね!
でも、私はセキュリティーソフトを使っているので、安全ですよね?

いえ、セキュリティーソフトを使用していても、必ずしも安全とは言い切れません。

偽セキュリティーソフトには、コンピューターウイルスのような、パソコンにとって致命的なプログラムが含まれていない場合もあるため、セキュリティーソフトでも悪質なプログラムと判断できず、「ご自身で追加したソフトウェアの1つ」と認識してしまう可能性があります。

これらは、グレーゾーンのソフトウェアなので、通称「グレーウェア」と呼ばれ、最近では被害も増加していますので気をつけてください。

もし今後、ご自身で判断が付きにくい場合は、無料で利用できる、VAIO専用の質問掲示板「OKBiz for Community Support」で質問してみましょう。
この際、表示される警告メッセージを正確に記載すると的確な回答が得られやすいです。

ありがとうございました!

オペレーターからの一言

ここでご紹介した「インターネット上の広告」以外の手口でも、金銭や個人情報は狙われています。
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