ネットでトラブル診断
インターネットに接続できなくなった
【質問】使用している無線LAN機器のファームウェアが公開されている場合、最新版に更新して改善するかご確認ください。
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ワンポイント
無線LAN機器のファームウェアとは?
無線LAN機器の中にあるコンピューターが実行するプログラムです無線LAN機器メーカーから、お使いの機器に対して最新のファームウェアが公開される場合があります。
最新版に更新すると、無線LANの接続性または安定性が改善される場合がありますので、ぜひご確認ください。
お使いの無線LAN機器メーカーと機器の型番を事前に確認して、下記の無線LAN機器メーカーのページより更新方法をご確認の上、ファームウェアの更新を行ってください。
代表的なルーターメーカー:
無線LAN機器のファームウェアを更新するには、パソコンをインターネットに接続して操作する必要があります。
無線LAN機器とパソコンを有線LANケーブルで接続してインターネットを利用できる場合、または、他のパソコンをお持ちでインターネット接続できる場合のみ、こちらの操作をおこなってください。
お使いの無線LAN機器に対する最新のファームウェアが公開されていない場合、または、インターネットに接続できない場合は、以下の「A 改善しない」ボタンをお選びください。
上記を行って改善しましたか?