キャンペーン期間（商品購入対象期間）はいつですか？

2018年11月16日（金）〜2019年1月14日（月）の期間内に購入された商品が対象となります。

対象商品とキャッシュバック金額を教えてください

対象商品とキャッシュバック金額は、以下となります。

キャンペーン期間外に商品を購入したのですが、応募できますか？

いいえ、できません。キャンペーン期間中に購入された商品のみが対象となります。

申し込み締め切り日はいつですか？

中古品、第三者からの譲渡品、またはオークションなどの個人売買での購入品も対象となりますか？

いいえ、なりません。キャンペーン期間中に日本国内の販売店でお客様が直接購入された新品のみが対象です。

海外で購入した商品も対象となりますか？

いいえ、なりません。日本で購入された商品が対象です。海外輸入品を国内で購入された場合も対象外です。

国内に住んでいなくても応募できますか？

いいえ、できません。本キャンペーンの応募は、日本国内に在住し、日本国内の銀行口座を持つお客様に限ります。

法人名義での応募はできますか？

いいえ、できません。本キャンペーンは個人のお客様のみを対象としています。

リース契約をして製品を手に入れました。申し込みできますか？

リース契約の製品につきましては対象外です。

インターネット販売や通信販売でキャンペーン期間終了前に注文し、届くのが2019年1月14日（月）以降となる場合、キャンペーンに応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書等）にキャンペーン期間内の日付の記載があれば応募できます。

インターネット販売や通信販売でキャンペーン期間中に購入したが、保証書等の購入日付がキャンペーン期間後の日付になっている。キャンペーンに応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書等）にキャンペーン期間内の日付の記載があれば応募できます。または、キャンペーン期間内の日付が記載された注文書等のコピーを追加で用意いただければ応募は可能です。

ソニーストアで購入したのですが、キャンペーンに応募する際、製品登録が必要ですか？

いいえ。ソニーストアのお客様は自動で製品登録されますので、手続きは不要です。

ソニーストアで購入した場合、「レシートまたは領収書コピー」は何になりますか？

商品に同梱されている「購入明細コピー」になります。
詳しくはこちら をご確認ください

キャンペーンに関する問い合わせはどこにすればよいですか？

キャンペーン事務局への問い合わせは、キャンペーン期間が終わってからもできますか？

はい。キャンペーン事務局は、2019年3月1日（金）まで開局しています。
問い合わせは、キャンペーン事務局が開局している2019年3月1日（金）までにお願いします。

どのように申し込めばいいですか？

当社所定のウェブページにて、製品登録と振込先口座情報の入力を行なったうえで、キャンペーンホームページよりダウンロードされた専用応募封筒に、対象製品に同梱されているソニーマーケティング（株）発行の保証書コピーと、購入時のレシートまたは領収書のコピー、製品箱のバーコード部分すべてを切り取ったものを、所定の場所に貼り付けてください。振込先口座情報を入力した際に発行された10桁の受付番号と連絡先を記入し、必要書類などの再確認後、のりづけし、必要金額分の切手を貼って、投函ください。

専用応募封筒はどこで入手できますか？

キャッシュバックの申し込みには製品登録が必要ですか？

製品登録に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

PC環境のない人の製品登録に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

「My Sony お客様窓口」 フリーダイヤル
0120-735-106
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは
050-3754-9639
受付時間：月〜金 10：00〜18：00／土・日・祝日10：00〜17：00

プリンター、印刷環境がないのですが、どうすればよいですか?

1人で何回も申し込めますか？

はい。キャンペーン期間内に、実際に所有および利用されるために、同一ではない対象商品を複数台購入されたということでしたら、申し込めます。

対象製品を複数購入しました。1枚の応募用紙で申し込みできますか？

いいえ、できません。応募一口につき1枚の応募用紙で応募してください。

インターネットや携帯電話のみでの応募はできますか？

いいえ、できません。当社所定のウェブページにおける申し込み手続きと、専用の応募封筒による書類の送付が必須となります。いずれかのみでは応募が完了しませんので注意してください。

購入店舗の発行する保証書で応募できますか？

いいえ、できません。必ずソニーマーケティング株式会社発行の保証書のコピーを貼付してください。

ソニーマーケティング株式会社発行の保証書に購入日、販売店名がない場合、どうすればよいですか？

ソニーマーケティング株式会社保証書に購入日、販売店名印がない場合、販売店発行の保証書、レシート保証書、保証シール等のコピーも併せて貼付してください。

購入時にレシートが発行されませんでしたが、レシートの代わりにどんな書類があれば申し込めますか？

通信販売やリボ、分割払いでの購入時など、レシート・領収書が即時発行されない場合は、通信販売会社やカード会社が発行するレシート・領収書を貼付してください。その際は購入日・購入店名・製品名・金額が記載されており、キャンペーン期間中に購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

レシートまたは領収証を紛失した場合は、どうすればよいですか？

購入された店舗にご相談ください。

手書きの領収証でも申し込めますか？

はい、購入日・購入店名・製品名・金額が記載されていれば申し込めます。

キャンペーン期間中に購入しましたが、応募期間内に商品が届きません。レシートや領収書のコピーだけで応募はできますか？

製品箱のバーコード部分はどのように切り取れば良いですか？

製品箱の側面にあるバーコード部分を、シールをはがさず箱ごと切り取ってください。製品箱は厚みのあるボール紙を使用しているので、切り取りの際にはケガをしないよう十分注意してください。

製品箱を切らずにとっておきたいので、バーコード部分をコピーして応募できますか？

いいえ、できません。製品箱のバーコード部分は実物の切り取りのみ有効です。コピーや写真での応募、シール部分のみはがした応募は無効となります。

応募してからどのくらいで振り込まれますか？

応募受付から振込完了まで1カ月以上かかる場合があります。

振込日を指定できますか？

いいえ、指定できません。

海外の口座に振り込みできますか？

いいえ、できません。日本国内の銀行口座に限ります。

他人の口座に振り込みできますか？

いいえ、できません。応募されたお客様本人への振り込みに限ります。
ソニーマーケティング名義で振り込みます。

振込日を連絡してもらえますか？

いいえ、できません。指定された振込先口座への振り込みをもってかえさせていただきます。