キャンペーン期間はいつからいつまでですか？

2018年10月6日（土）～2019年1月15日（火）の期間内にご購入された商品が対象となります。

対象商品と特典を教えてください

キャンペーン期間外に商品を購入したのですが、応募できますか？

いいえ、できません。キャンペーン期間中に購入された商品のみが対象となります。

2018年9月5日（水）に発表された新商品を予約購入した場合、対象になりますか？

はい、新商品は発売日：2018年10月6日(土)以前の予約購入分もキャンペーン対象となります。【予約購入対象モデル】NW-ZX300G/NW-A55/NW-A55HN/NW-A55WI/NW-A56HN/NW-A57

応募期間はいつからいつまでですか？

① WEBでの応募期間
2018年10月6日（火）午前10時00分00秒 ～ 2019年1月29日（火）午前10時00分00秒
② 専用応募封筒での書類受付期間
2018年10月6日（火） ～ 2019年1月29日（火）当日消印有効
※キャッシュバックの応募は、当社所定のウェブページにおける申し込み手続きと、専用の応募封筒による書類の送付が必要です。締切日にはご注意ください。

対象の最新ウォークマンについて、中古品、第三者からの譲渡品、またはオークションなどの個人売買での購入品も対象となりますか？

いいえ、対象になりません。キャンペーン期間中に日本国内の販売店でお客様が直接購入された新品のみが対象となります。

対象の最新ウォークマンについて、海外で購入した商品も対象となりますか？

いいえ、対象になりません。キャンペーン期間中に日本国内の販売店でお客様が直接購入された新品のみが対象です。

国内に住んでいなくても応募できますか？

いいえ、応募できません。キャッシュバックの応募は、日本国内に在住し、日本国内の銀行口座を持つお客様に限ります。

法人名義での応募はできますか？

いいえ、応募できません。本キャンペーンは個人のお客様のみを対象としております。

リース契約をして製品を手に入れました。応募できますか？

いいえ、応募できません。リース契約の製品につきましては対象外となります。

インターネット販売や通信販売でキャンペーン期間中に商品を注文し、届くのが2019年1月16日（水）以降となる場合、キャンペーンに応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書等）にキャンペーン期間内の日付の記載があれば応募できます

インターネット販売や通信販売でキャンペーン期間中に購入したが、保証書等の購入日付がキャンペーン期間後の日付になっている。キャンペーンに応募できますか？

購入証明書類（領収書や納品書等）にキャンペーン期間内の日付の記載があれば応募できます。または、キャンペーン期間内の日付が記載された注文書等のコピーを追加でご用意いただければ応募可能です。

ソニーストアで購入したのですが、キャンペーンに応募する際、製品のサポート登録が必要ですか？

いいえ。ソニーストアで購入のお客様は自動で製品のサポート登録がされますので、手続きは不要です。

ソニーストアで購入した場合、「レシートまたは領収書コピー」は何になりますか？

商品に同梱されている「購入明細コピー」になります。
詳しくはこちら をご確認ください。

今持っている旧型ウォークマン^®がキャンペーン対象商品かどうか知りたいのですが。

対象となる旧型ウォークマン^®は対象商品一覧をご確認ください。

Apple社のiPodは、どの機種を持っていてもキャンペーン対象になりますか？

はい、機種名問わずiPod全機種が対象となります。

キャンペーンに関する問い合わせはどこにすればよいですか？

「ウォークマン^®ミュージックプレゼントキャンペーン事務局」
TEL：050-3754-9630
受付時間：土・日・祝日・年末年始を除く平日10：00～18：00
開局期間：2018年9月26日（水）～ 2019年2月26日（火）
WEBからのお問い合わせはこちら

キャンペーン事務局への問い合わせは、キャンペーン期間が終わってからもできますか？

はい。キャンペーン事務局は、2019年2月26日（火）まで開局しています。
問い合わせは、キャンペーン事務局が開局している2019年2月26日（火）までにお願いします。

どのように応募すればいいですか？

詳しくは応募方法をご確認ください

応募には製品のサポート登録が必要ですか？

はい。キャンペーンの応募には製品のサポート登録が必要です。商品同梱の“「製品のサポート登録」のおすすめ”をご覧の上、製品のサポート登録を行ってください。
<製品のサポート登録方法>
詳しくはこちら

製品のサポート登録に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

「My Sony お客様窓口」
詳しくはこちら

インターネット環境がない場合、製品のサポート登録に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

「ウォークマン^®ミュージックプレゼントキャンペーン事務局」
TEL：050-3754-9630
受付時間：土・日・祝日・年末年始を除く平日10：00～18：00
開局期間：2018年9月26日（水）～ 2019年2月26日（火）
WEBからのお問い合わせはこちら

キャッシュバックには、1人で何回も応募できますか？

キャンペーン期間内に、所有および利用されるために対象の最新ウォークマン^®を複数台ご購入され、対象の旧型ウォークマン^®もしくはiTunes対応ミュージックプレーヤーをお買い上げ台数と同じだけ所有されているということでしたら、お申し込みいただけます。 キャッシュバック対象となるのは、最新ウォークマン^®1台に対して、旧型ウォークマン^®もしくはiPod1台となります。

キャッシュバックの専用応募封筒はどこで入手できますか？

ソニーウォークマン^®商品ページ内にあるキャンペーンホームページからもダウンロードしてください。
ダウンロードはこちら

対象のウォークマン^®を複数購入しました。1枚の応募用紙で申し込みできますか？

いいえ、応募できません。一口につき1枚の応募用紙で応募してください。

moraポイントには、1人で何回も応募できますか？

キャンペーン期間内に、所有および利用されるために対象の最新ウォークマンを複数台ご購入されたということでしたら、お申し込みいただけます。

moraポイントには、インターネットや携帯電話のみで応募できますか？

はい、当社指定のウェブページにおける申し込み手続きのみで応募が完了します。後日My Sony IDに登録済みのEメールアドレスにお送りするEメールでクーポンコードをお受取りください。

キャッシュバックには、インターネットや携帯電話のみで応募できますか？

いいえ、応募できません。当社指定のウェブページにおける申し込み手続きと、専用の応募封筒による書類の送付が必須となります。いずれかのみでは応募が完了しませんのでご注意ください。

購入店舗の発行する保証書で応募できますか？

いいえ、応募できません。必ずソニーマーケティング株式会社発行の保証書のコピーを貼付してください。

ソニーマーケティング株式会社発行の保証書にお買い上げ日、販売店名がない場合、どうすればよいですか？

ソニーマーケティング株式会社保証書にお買い上げ日、販売店名印がない場合、販売店発行の保証書、レシート保証書、保証シール等のコピーも併せて貼付してください。

購入時にレシートが発行されませんでした。レシートの代わりにどんな書類があれば応募できますか？

通信販売やリボ、分割払いでご購入の場合など、レシート・領収書が即時発行されない場合は、通信販売会社やカード会社が発行するレシート・領収書を貼付してください。その際はご購入日・ご購入店名・製品名・金額が記載されており、キャンペーン期間中に購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

レシートまたは領収証を紛失した場合は、どうすればよいですか？

購入された店舗にご相談してください。

手書きの領収証でも申し込みできますか？

はい、購入日・購入店名・製品名・金額が記載されていれば申し込めます。

キャンペーン期間中に購入しましたが、応募期間内に商品が届きません。レシートや領収書のコピーだけで応募はできますか？

応募にはレシートや領収書のコピーとソニーマーケティング株式会社発行の保証書のコピーならびに製品箱のバーコードが必要です。詳しくはキャンペーン事務局へお問い合わせください。
「ウォークマン^®ミュージックプレゼントキャンペーン事務局」
TEL：050-3754-9630
受付時間：土・日・祝日・年末年始を除く平日10：00～18：00
開局期間：2018年9月26日（水）～ 2019年2月26日（火）
WEBからのお問い合わせはこちら

ウォークマン^®iPod本体のシリアル番号はどこを確認すればよいですか？

ウォークマン^®各種については、本体裏面に記載があります。
Apple社のiPodについては、機種により本体裏面以外の場合があります。
Apple社のウェブページ も併せてご参照ください。

製品箱のバーコード部分はどのように切り取れば良いですか？

製品箱の側面にあるバーコード部分を、シールをはがさず箱ごと切り取ってください。製品箱は厚みのあるボール紙を使用しているので、切り取りの際にはケガをしないよう十分注意してください。

製品箱を切らずにとっておきたいので、バーコード部分をコピーして応募できますか？

いいえ、できません。製品箱のバーコード部分は実物の切り取りのみ有効です。コピーや写真でのご応募、シール部分のみはがした応募は無効となります。

moraポイントとは何ですか？

音楽ダウンロードサイトmora でご利用可能なポイントです。
ご利用にはmoraアカウントが必要です。
1ポイント=1円からご利用でき、ほかのお支払い方法と併用も可能です（moraミュージッククーポンを除く）。ご利用方法について詳しくはヘルプ をご参照ください。

moraアカウントはどこから登録できますか？

moraアカウントの新規登録はこちら からお願いします。

moraポイントの応募はインターネット以外の方法でも可能ですか？

moraポイントの応募手続き、サービスご利用にはインターネット接続が必要です。電話や書面などでの手続きは受け付けておりません。

moraポイントの有効期限はありますか？

本キャンペーン特典のmoraポイント有効期限は2019年3月31日となります。有効期限を超過しますと失効しますのでご注意ください。

ポイントの再発行はできますか？

いいえ、ポイントの再発行はできませんのでご注意ください。

応募してからどのくらいで振り込まれますか？

応募受付から振込完了まで1カ月以上かかる場合があります。

振込日を指定できますか？

いいえ、指定できません。

海外の口座に振り込みできますか？

いいえ、できません。日本国内の銀行口座に限ります。

応募者本人以外の口座に振り込みできますか？

いいえ、できません。応募されたお客様ご本人への振り込みに限ります。ソニーマーケティング名義で振り込みます。

振込日を連絡してもらえますか？

いいえ、できません。指定された振込先口座への振り込みをもってかえさせていただきます。