サポート

アプリケーション「Xperia Transfer 2」の
Google Playストア経由での新規ダウンロードとサービス提供終了について

2023年3月27日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

平素よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記のXperia製品でご利用いただけるデータ移行アプリケーション「Xperia Transfer 2」につきまして、2023年6月30日をもってGoogle Playストア経由での新規ダウンロードとサービス提供を終了させていただきます。
サービス提供終了後は、Android OS機能をご利用いただくことにより、新しくご購入されたXperiaのセットアップ時のデータ移行を行うことができます。データ受信側機器の Android OSを最新にアップデートして、データ移行をおすすめします。

Android OS機能によるデータ移行に関しましては、以下をご覧ください。

https://support.google.com/android/answer/6193424

ご利用のお客様におかれましてはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

Xperia 1 III、Xperia 5 III、Xperia PRO-I、Xperia 10 III、Xperia Ace II、Xperia 1 II、Xperia 10 II、Xperia 5 II、Xperia 1、Xperia 5、Xperia 8、Xperia 8 Lite、Xperia PRO

Google Playストア経由での新規ダウンロードとサービス提供終了予定日

2023年6月30日

※上記のサービス提供終了に伴い、これまでのカタログ等の販促物や製品梱包箱、取扱説明書等に本サービス提供に関する記載がある場合でも、ご利用いただくことができなくなりますのでご了承ください。

本件に関するお問い合わせ

モバイル製品お客様ご相談センター

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050-3754-9728(有料※)
※通話料はお客様のご負担になります。

営業時間 平日 10時〜18時
土・日・祝日  10時~17時

個人情報の取り扱い

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニーマーケティング株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「プライバシーポリシー」および「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。

※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください