商品情報・ストアヘッドホン 本体アップデート情報 WF-1000XM5 本体ソフトウェア アップデート方法（Ver 3.3.1）iPhone

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本体アップデート情報

WF-1000XM5 アップデート手順(iPhone)

1　はじめに

本機のアップデートは、以下の手順で行います。

  1. サーバーからiPhoneにアップデート用ソフトウェアをダウンロード。
    (ファイルサイズは、約3,569kBです)
  2. iPhoneからヘッドホンへアップデート用ソフトウェアを転送。
    アップデートのダウンロード中、データ転送中もヘッドホンとして継続してお使いいただけます。
  3. ヘッドホンのアップデートを実行。

ヒント：本機の使用環境によって、既に、アップデートが完了している場合があります。本体のバージョンが「バージョン 3.3.1」であれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法はこちらを参照ください。

注意1）
アップデート用ソフトウェアアップデート実行中は、「本体を充電ケースに挿入」したり、「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。
アップデート実行中は、「本体を充電ケースに挿入」したり、「電源OFF」を絶対にしないでください。
注意2）
極力ヘッドホンとiPhoneのBluetooth接続が安定している環境でアップデートを行って下さい。
※電車など乗り物に乗っている状態やWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交うような環境ではアップデートを行わないようご注意ください。
注意3）
iPhoneにBluetooth Low Energy機器（ウェアラブル端末、スマート・ウォッチなど）が接続されていると、アップデートできないことがあるので、本機以外のすべてのBluetooth機器とiPhoneの接続を切断してからアップデートをおこなってください。
注意4）
WF-1000XM5の本体やiPhoneのバッテリー残量が十分にあることをご確認の上アップデートを行って下さい。
注意5）
アップデートには、以下を満たすiPhone(iOS 15.0以降)を用意してください。
  • インターネットに接続されている。
  • 最新版の「Sony | Headphones Connect」がインストールされている事。
  • iPhoneと接続されている。
    音楽を再生して左右から音が聞こえることを確認する。

2　「Sony | Headphones Connect」を起動してください。

3　「Sony | Headphones Connect」とWF-1000XM5を接続してください。

3.1　一度も「Sony | Headphones Connect」と接続したことが無い場合は、画面の指示に従い、接続してください。
3.2　既に、「Sony | Headphones Connect」と接続したことがある場合は、WF-1000XM5を押下してください。

4　アップデートが存在する場合は、ソフトウェアのダウンロードと転送が開始されます。転送の状況はソフトウェアアップデート画面から確認できます。

ヒント：　「バージョン 3.3.1」と表示されていることと、内容を確認してください。ソフトウェアのダウンロードと転送には、約60分かかります。
※電波環境などの条件によっては、60分以上かかる場合があります。

5　転送が完了したら、アップデートを実行します。

5.1　“ソフトウェアアップデート”設定を、”自動アップデートする”（工場出荷時設定状態）、に設定している場合

ソフトウェアの転送が完了すると、自動アップデートが発動する条件を満たした時に、自動アップデートが実行されます。

補足：自動アップデートが発動する条件は、本機のヘルプガイドを参照ください。

ヒント：自動アップデートが実行され、完了していると、本体のバージョンが「バージョン 3.3.1」になっています。アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法はこちらを参照ください。
ソフトウェアバージョンが上記バージョン未満の場合、ソフトウェアアップデート画面から、手動で、アップデートを行うことが可能です。

“ソフトウェアアップデート”設定を、”自動アップデートする”（工場出荷時設定状態）、に設定している場合

「バージョン 3.3.1」と表示されていることと、内容を確認し、「開始」を押下してください。なお、アップデート中は、ヘッドホンでの音楽再生は停止されます。

5.2 “ソフトウェアアップデート”設定を、”自動アップデートしない”、に設定している場合

ソフトウェアの転送が完了すると、自動的に「ヘッドホンのソフトウェアをアップデートしてください。」と表示されます。

ソフトウェアの転送が完了すると、自動的に「ヘッドホンのソフトウェアをアップデートしてください。」という表示に切り替わります。

「詳細」を押下すると、ソフトウェアアップデートの画面に切り替わります。「バージョン 3.3.1」と表示されていることと、内容を確認し、「開始」を押下してください。なお、アップデート中は、ヘッドホンでの音楽再生は停止されます。

「詳細」を押下すると、ソフトウェアアップデートの画面に切り替わります。「バージョン 3.3.1」と表示されていることと、内容を確認し、「開始」を押下してください。

6　更新中の画面です。約3分かかります。この工程の間、「本体を充電ケースに挿入」しないでください。

ヒント：アップデート途中、WF-1000XM5の電源が自動的に切れますが、そのままお待ちください。アップデートの完了通知が出る前に、自動的に電源を入れなおし、Bluetoothを再接続します。

7　「ソフトウェアのアップデートが完了しました。」と表示されたら「OK」を押下してください。
この画面が表示されずに完了する場合があります。本体のバージョンが「バージョン 3.3.1」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法はこちらを参照ください。

「ソフトウェアのアップデートが完了しました。」と表示されたら「OK」を押下してください。

ヒント：上記の手順で下記の表示が出て失敗する場合があります。
「ソフトウェアのダウンロードに失敗しました。」
「ソフトウェアの転送に失敗しました。」
「ソフトウェアのアップデートに失敗しました。」

その場合は、
  1. 「OK」を押下してください。
  2. WF-1000XM5本体を、一度充電ケースに格納してから取り出してください。
  3. 「Sony | Headphones Connect」を再起動し、再度1からアップデートを行ってください。

※なお、アップデートの作業が途中で失敗したと表示された場合でも、本体のバージョンが「バージョン 3.3.1」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。
ソフトウェアバージョンが上記バージョン未満の場合は、再度アップデートをおこなってください。
バージョン確認方法は、こちらをご確認ください。

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