本体アップデート情報

本アップデートは、パソコンでのみ実施可能です。
Android・iOSアプリの「Sony | Headphones Connect」ではアップデートはできません。
詳しくは「アップデート方法」をご確認ください。

「Music Center for PC」によるアップデートができない場合は、下記の手順にしたがって、アップデート作業を行なってください。

■対応パソコン（2020年8月6日現在）

■アップデートの前に

アップデートの際、対象製品に100MB以上の空き容量が必要になります。
“ヘッドセット”本体を充電ケースに取り付けてパソコンに接続し、
“ヘッドセット”の空き容量を確認してください。
空き容量が足りない場合は、本体内の楽曲やデータを削除するかパソコンに転送し、
100MB以上の空き容量がある状態にして、アップデートしてください。

■アップデートの手順

1. 本ページの一番下の「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ファイルのダウンロードが開始されます。表示されるダイアログボックスにしたがって、アップデートプログラムをパソコンに保存してください。

2. ダウンロードが終了したら、“ヘッドセット”本体を充電ケースに取り付けてパソコンに接続してください。

3. パソコン上で起動しているソフトウェアはすべて終了してください。

4. パソコンに保存したアップデートプログラムをダブルクリックし、画面の指示にしたがって、操作してください。

※実行中は、充電ケースのケースカバーを開けないでください。また、“ヘッドセット”本体を充電ケースから取り出さないでください。

※実行中は自動的に“ヘッドセット”がシャットダウンします。お使いのパソコンによってUSB切断のメッセージが表示される場合があります。

※“ヘッドセット”本体の近くに他の完全ワイヤレスイヤホンがあると、ソフトウェアアップデートに失敗する場合があります。他の完全ワイヤレスイヤホンとの距離を離して、アップデートを行ってください。

※macOS 10.15をご使用のお客様へ
macOS 10.15を搭載したパソコン上でアップデートプログラムを起動すると、初回起動時に、[リムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています]ダイアログが表示されます。このとき、[OK]をクリックすると、アップデートが始まります。[許可しない]を押下すると、エラーが表示され、アップデートができませんので、ご注意ください。

5. ソフトウェア更新の終了メッセージが表示されたら、［終了］をクリックしてください。

以上でアップデート作業は終了です。

【ご注意】

• アップデート作業は、「コンピュータの管理者」または「管理者」に所属するユーザー名でログインした後に実行してください。また、ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。
• Windows 10 ,Windows 8.1では「ユーザーアカウント制御」のダイアログボックスが表示されることがあります。内容を確認の上、画面のアナウンスにそってそのまま作業を続けてください。
• アップデートにより本体のデータが消去されることはありません が、なんらかの理由でアップデート失敗したときのために、バックアップをお勧めします。

■アップデート後の確認

アップデート作業が終了したら、次の手順で本体ソフトウェアのバージョンを確認して下さい。