一般のお客さま用
引き取りによる清掃・点検サービス　インターネット受付

お申し込みの前に

• お申し込み後に確認メールが配信されますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
• インターネットでお申し込みいただく場合、以下の料金表に基づいて金額が設定されます。
  清掃・点検サービスメニュー詳細

お支払い方法：現金払い または クレジット払い

現金払い：修理完了品のお届け時に、当社指定の宅配業者へ現金でお支払いください。

クレジット払い：修理完了後、メールで「お支払いのお知らせ」をお送りします。記載されたURLより決済してください。
弊社にて決済確認後に発送いたします。

クレジットカードのご利用について

ご利用できるクレジットカード（1回払いのみ）：Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、Discover

*インターネットブラウザをご利用いただけるパソコンやスマートフォン、タブレットなどが必要となります。
また、携帯メールでドメイン指定受信を利用している場合は「coiney.com」を受信可能ドメインに登録してください。

引き取り清掃・点検の流れと期間の目安

• お申し込み後、お客様ご指定の場所まで、宅配業者が製品を引き取りに参ります。
• 梱包材も集配の際にお持ちいたしますので、お引き取りする製品を事前にお客様ご自身で梱包していただく必要はございません。
• ベーシックコースとライトコースで、カメラ本体とレンズを同時にお預けになる場合は、レンズはカメラ本体に装着したままで結構です。 レンズフロントキャップを装着してください。
• ボディまたはレンズのフルコースをお申し込みで、複数製品を同時にお預けになる場合、お引き取りする製品ごとの個別梱包となります。
  また、お客様側にてまとめて梱包し、宅配業者にお渡しいただいた場合でも、お引き取りする製品ごとに送料が発生します。
• カメラ本体を単体でお預けになる場合は、ボディキャップを装着してください。
• レンズを単体でお預けになる場合は、レンズフロントキャップ、リアキャップ両方を装着してください。
• バッテリー、メモリーカードはあらかじめ抜いておいてください。
• お引き取りからご返却までの期間は、 1週間から10日程度が目安です。
  • *内容によってはお預かり期間が長くなる場合があります。
  • *年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間などについてお預かり期間が長くなる場合があります。
• お預かりした製品の状況と返却予定日は、以下の修理状況照会ページで確認できます。
  受付番号とお申し込みいただいた連絡先電話番号（下4桁）が必要になります。
  修理状況照会