故障かな？と思ったら

電源

• 電源が入らない
• 画面が動かなくなり、電源が切れない

充電

• 充電ができない（通知LEDが点灯しない、電池アイコンが充電中に変わらない）
• 通知LEDが赤色に点滅し、操作ができない

端末操作

• 操作中・充電中に熱くなる
• 電池の使用時間が短い
• タップしたり、キーを押しても動作しない
• タップしたり、キーを押したときの画面の反応が遅い
• 動作が不安定
• アプリが正しく動作しない（起動できない、エラーが頻繁に起こるなど）
• 削除（アンインストール）できないアプリがある
• 時計がずれる
• お買い上げ時の状態に戻したい

画面

• ディスプレイが暗い
• 表示されない点がある
• タブレットデバイスの向きを変えても画面表示が自動で切り替わらない
• 画面ロックの設定が解除できない

音

• スピーカーの音が割れる
• キー操作時にタップ音がする

映像

• 映像が途切れる／コマ落ちする／映像と音声がずれる

Wi-Fi

• Wi-Fiネットワークに接続できない

メール

• メールを自動で受信しない

カメラ

• カメラで撮影した写真や動画がぼやける

データ管理

• データ転送が行われない
• microSDカードに保存したデータが表示されない

Bluetooth機能

• Bluetooth機器と接続できない

GPS機能

• GPSサービスが設定できない