アフターサービス
調子が悪いときはまずチェックを
「困ったときは」をもう一度ご覧になってお調べください。
それでも具合が悪いときはサービスヘ
ソニーの相談窓口またはお買い上げ店、お近くのソニーサービスステーションにご相談ください。
保証期間中の修理は
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは保証書をご覧ください。
保証期間経過後の修理は
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料にて修理させていただきます。
部品の保有期間について
当社では、デジタルミュージックプレーヤーの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。
ただし、故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。