平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

NXCAM カムコーダー「HXR-NX3」にて、外からの光の影響で一部に赤みを帯びた映像が記録される事象が発生する場合があることが判明いたしました。

つきましては、弊社にて下記対象製造番号の「HXR-NX3」をお預かりし、無償にて点検･修理をさせていただきますので、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

本体底面のシールでご確認いただけます。

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」 および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内 」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）。