商品情報・ストア Overseas Models(海外规格产品) 保証サービス

商品概要

アフターサービス

オーバーシーズモデルは、いろいろな国や
地域で共通の保証を実施しています。

世界47の国や地域で共通の保証サービスを実施しています。

海外にお持ちになった電気製品が故障した場合、国内仕様製品ではパーツの供給が十分でなく“修理ができない”“修理期間が長く、修理代も高くなってしまう”などの問題が生じてきます。
しかし、ソニーオーバーシーズモデルなら、すべてにWARRANTY CARD（保証書）を発行。
ヨーロッパ、北中南米、アジア、アフリカ、オセアニア地区など、保証書に記載されている日本を含む47の国や地域のサービスステーションで、お買い上げ日より1年間、共通のサービスを無償で受けることができます。

※商品により、保証が適応されないものがあります。

◆保証書（WARRANTY CARD）適用国／地域

ヨーロッパ イギリス、オランダ、スイス、オーストリア、スペイン、
ポルトガル、ドイツ、フランス、ベルギー、スウェーデン、
デンマーク、イタリア、ギリシャ、ノルウェー、フィンランド、
ロシア、ウクライナ
北米、中南米 アメリカ、カナダ、パナマ、チリ、プエルトリコ、メキシコ、
コスタリカ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、
ホンジュラス、ニカラグア
アジア シンガポール、台湾、日本、香港、マレーシア、韓国、
タイ、中国大陸、フィリピン、インド、インドネシア
アフリカ 南アフリカ
オセアニア オーストラリア、ニュージーランド
中近東 アラブ首長国連邦、カタール、バーレーン、レバノン


Service support for your product is offered in the countries/areas listed below. To locate your nearest Sony Service Center or Authorized Service Center, please visit the local Sony Support website.


North America

Latin America

Europe

Middle East

Oceania

Asia

Africa

Japan

    • To receive the warranty services, the

      defective product has to be delivered

      to dealers you purchased the product

      at or to the following Sony Service

      Stations.

    • TOKYO

      Sony Service Station Akihabara

      1F Akihabara Shinkou Daiichiseimei Building

      3-1-2 Ueno Taito-ku, Tokyo, 110-0005

      Japan

      Tel. 03-5818-0521

      https://www.sony.jp/overseas/

    • OSAKA

      Sony Service Station Nipponbashi

      1F Namba Tsujimoto Nissei Building

      1-13-17 Nambanaka, Naniwa-ku

      Osaka-shi, Osaka, 556-0011

      Japan

      Tel. 06-6643-1501

As of January 2025

For futher assistance,call :
Sony Customer Information Center Japan

0120-777-886

Toll-free number availlable only in Japan.

Mobile phone&PHS :

050-3754-9555

Japanese Only

Lines open Monday through Friday :9:00am to 6:00pm; Closed on National holidays in Japan

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