保守・修理について
サービス対象モデルと修理依頼先の確認
国内販売のソニー(プロフェッショナル/業務用)製品*1について、サービス受付状況をご確認*2ください。
弊社製品によって、修理依頼先・ご相談先が異なりますので、ご確認ください。
コンスーマー/家庭用製品について確認する場合は、「修理可能製品の確認」ページをご利用ください。
修理のご相談ページ「修理可能製品の確認」
VAIO本体について確認する場合は、「修理料金の目安」ページをご利用ください。
VAIOサポートページ「修理料金の目安」
お手持ちの製品の型名を入力して、確認を押してください
保証書、取扱説明書、本体に記載されている型名をハイフン付で入力してください。(入力例 PVM-6041Q)
入力した製品型名が確認できませんでした。
製品型名を確認し再度入力してください。
それでも製品型名が確認できない場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
・ソニー業務用商品相談窓口 または
・ソニー業務用修理受付窓口
【修理のご依頼先】
・放送業務用機器:購入いただいた販売店様へご依頼ください。
・業務用機器:修理受付窓口 までご依頼ください。
メールでのお問い合わせはこちら
*1 国内販売の次の製品は、確認対象外となります。
・1999年以前に販売完了した製品
・海外向けオーバーシーズ製品
・放送・業務用レコーディングメディア製品 詳細はこちら
・オプション/アクセサリー製品に関しては、サポート終了の表記がされません。本体のサポート終了に基づきます。
*2 確認結果については適宜更新いたします。
*3 サービス受付を終了したモデルにつきましては、付属品および部品の販売も終了いたします。