お問い合わせの際は、次のことをお知らせください。

• プレーヤー本体に関するご質問時：
  • モデル名：プレーヤー本体に記載（NW-　で始まる英数字）
  • 製造（シリアル）番号：プレーヤー本体に記載（7桁の数字）
  • ご相談内容：できるだけ詳しく
  • 購入年月日

よくあるお問い合わせ、窓口受付時間などはサポートページ内の「お問い合わせ」をご確認ください。

使い方相談窓口

• フリーダイヤル：0120-333-020

  上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

• 携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9577

  上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

• FAX：0120-333-389

修理相談窓口

• フリーダイヤル：0120-222-330

  上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

• 携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9599

  上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

• FAX：0120-333-389