充電時間、再生時間は、充電回数や使用環境の温度によって変わります。

電池を充分に充電しても、使える時間がお買い上げ時の半分くらいになったときは電池が劣化しています。ソニーの相談窓口またはお買い上げ店へお問い合わせください。

ウォークマンを長期間保管する場合は、以下を参考に充電池の劣化を抑えてください。

• 周囲の温度が5 ℃〜35 ℃の場所に保管する。
• 電池の劣化を抑えるために、ウォークマンを長期間使わない場合でも、半年ごとに充電するようにしてください。
  

  

ウォークマンを寒い場所でご使用になると、画像が暗くなったり反応が遅くなったりしますが、異常ではありません。

空気が乾燥した環境下でヘッドホンを使用すると、耳にピリピリと痛みを感じることがあります。
これは人体に蓄積される静電気が原因で、本製品の故障ではありません。
天然素材の衣服を身に着けていただくことにより影響が軽減されます。

本製品およびパソコンの不具合が原因で下記が発生しても、データの内容の補償についてはご容赦ください。

• 録音やダウンロードができなかった。
• コンテンツ（音楽など）が破損または消去された。