Digital Paper App

• Bluetooth通信でデジタルペーパーとコンピューターがつながっていることを確認してください。
  デジタルペーパーのホームメニュー右上のBluetooth機能アイコンが （接続中）になっていることを確認してください。
  

  ：Bluetooth機能オンで、接続中
  ：Bluetooth機能オンで、未接続

• デジタルペーパーのBluetooth機能がオンになっていることを確認してください。
  デジタルペーパーの［設定］-［Bluetooth］をチェック（オン）してください。
• ［スリープ中にBluetooth接続を維持］を無効にしている場合にはデジタルペーパーがスリープ状態になると、Bluetooth接続は切断されます。
  スリープ状態を解除してBluetooth接続を有効にしてください。または、［スリープ中にBluetooth接続を維持］を有効にしてください。
• デジタルペーパーの電池残量が少なくなると、Bluetooth通信がオフになります。
  デジタルペーパーを充電した後、Bluetooth接続してください。

• Wi-Fi（無線LAN）接続でデジタルペーパーとコンピューターがつながっていることを確認してください。
  デジタルペーパーのホームメニュー右上のWi-Fiネットワークアイコンの状態で接続状態を確認できます。

  ：Wi-Fiネットワーク接続中（バーの数は電波強度）

• デジタルペーパーのWi-Fi機能がオンになっていることを確認してください。
  デジタルペーパーの［設定］-［Wi-Fi］をチェック（オン）してください。
• コンピューターとデジタルペーパーを違うネットワークに接続すると通信できません。
  デジタルペーパーとコンピューターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
• ［スリープ中にWi-Fi接続を維持］を無効にしている場合にはデジタルペーパーがスリープ状態になると、Wi-Fi接続は切断されます。
  デジタルペーパーをスリープから復帰させた後、再接続してご利用ください。または［スリープ中にWi-Fi接続を維持］を有効にしてください。
• デジタルペーパーの電池残量が少なくなると、Wi-Fiネットワークがオフになります。
  デジタルペーパーを充電した後、Wi-Fiネットワークに接続してください。

• 電波環境によっては通信しにくい場合があります。以下をお試しください。
  • デジタルペーパーをコンピューターに近いところへ移動してください。
  • デジタルペーパーとコンピューターとの間に、壁や金属、コンクリートなどの障害物がある場合はデジタルペーパーを別の場所に移動してください。
• VPN^*1に接続している場合は、切断してください。VPN接続によりデジタルペーパーとの通信が遮断されている可能性があります。

*1 VPNとは、インターネットを経由して社内・組織内のネットワーク(イントラネット)へ接続するための仕組みです。

• 無線LANルーターが通信圏内にあることを確認してください。
• 無線LANルーターのパスワードを変更したときは、Digital Paper Appで新しいパスワードを入力し、接続し直してください。
• VPN^*1に接続している場合は、切断してください。VPN接続によりデジタルペーパーとの通信が遮断されている可能性があります。
• 企業や組織で統合的に管理されているコンピューターをお使いの場合はWi-Fi接続できない場合があります。詳しくはお使いのコンピューターの管理者にお問い合わせください。
• ファイアーウォールの設定環境によってはWi-Fi接続できない場合があります。詳しくはトラブルシューティングをご確認ください。
• 接続先のネットワークに障害が発生している可能性があります。ネットワーク管理者に確認してください。

*1 VPNとは、インターネットを経由して社内・組織内のネットワーク（イントラネット）へ接続するための仕組みです。