デジタルサイネージ活用法カーディーラー編 | 業務用ディスプレイ・テレビ[法人向け] ブラビア

「車の販売」から「モビリティ・サービスの提供」へと自動車業界が大きくシフトするなか、
顧客の情報収集や商談もオンラインが増え、カーディーラーに足を運ぶ人は減少傾向にあります。
顧客が来店される希少な機会をブランドや店舗へのロイヤリティ向上に繋げるために、
これまで以上に有益な情報をお届けしたり、店舗の空間演出に配慮したりといった店頭プロモーションの重要性が増しています。
ここでは、店頭における課題解決に貢献する、高画質デジタルサイネージの活用法をご紹介します。

▼ 複雑化するカーディーラーの課題
▼ 店頭プロモーションに効果的なデジタルサイネージ活用
▼ 【事例】ブランド体験型施設実現の
ためのデジタルサイネージ
～メルセデス・ベンツ日本株式会社様
▼ 法人向けブラビアがデジタルサイネージに選ばれる理由

複雑化するカーディーラーの課題

海外では自動車販売のオンライン化が進み、日本でもオンライン商談サービスを始めるカーディーラーが増えつつあります。これまで店頭での「おもてなし」によって顧客との接点を構築してきたカーディーラーにとっては、販売方法が変わる重要な局面を迎えているのではないでしょうか。

また、EVや自動運転という新しい技術による自動車が生まれることで、車の紹介も複雑化しているうえに、「サブスクで自動車を利用する」といった選択も増え、顧客と自動車との関係にも変化が生まれています。
このような新しいモビリティ・ライフと新しい顧客像に対応するために、これまでにない店頭での顧客体験が必要とされます。

実車を直に見ることができ、試乗もできる点で、やはりカーディーラーは購入を検討中の顧客にとって魅力的な場所です。
その魅力を最大限にアピールするために、デジタルサイネージを活用することをおすすめします。

店頭プロモーションに効果的なデジタルサイネージ活用

店舗へ足を運ばれる貴重な顧客に対して、高画質デジタルサイネージによってさまざまなメッセージを発信し、コミュニケーションすることができます。

高画質コンテンツでブランド訴求

レースへの取り組みやブランドムービー、新車の案内、アフターサービスに関する映像などを映すことで、ブランドへのロイヤリティを醸成します。

週末フェアやキャンペーンの案内に

週末フェアやキャンペーンを印象的なデジタルサイネージで告知することで、次回の来店に繋がります。

映像による空間演出に

心地よい空間、印象的な空間の演出として、デジタルサイネージを活用できます。

店内の案内に

手指消毒や検温などのお客様へのご案内、店内のご案内などを表示できます。

SNSの口コミを表示するディスプレイとして

SNSに寄せられたお客様のレビューや、スタッフのコメントを表示することで、「親近感のあるカーディーラー」を訴求できます。

さらに、テレビとしての活用も

チューナー付きを導入すれば、テレビとして視聴可能。キッズスペースに設置して、お父様やお母様が車を見ている間に、お子様にテレビ番組を楽しんでもらうこともできます。

【事例】ブランド体験型施設実現の ためのデジタルサイネージ ～メルセデス・ベンツ日本株式会社様

富裕層をメインターゲットにしてきた従来のスタイルから変化し、より広く多くのお客様を対象にプロモーションを展開されているメルセデス・ベンツ日本様は、店舗を「ブランド体験型施設」と捉え、デジタル化を推進。その一環として「素早くコンテンツを提供」するために、全国216拠点にデジタルサイネージを導入されました。法人向けブラビア導入の決め手となったのは、「商品の魅力が伝わる画質」であったこと。「さまざまな映像を見るなかで、自動車のボディの色や艶、ヘッドランプの輝きや立体感まで表現されているのは、唯一ブラビアだった」と言います。

【事例】メルセデス・ベンツ日本株式会社様
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