商品情報・ストアソニーストアについて ソニーストアのご利用ガイド よくあるご質問 クーポン、定期クーポン、お買い物券、ソニーポイントについて

よくあるご質問

お客様窓口へお寄せいただくご質問のうち、特に数が多いものをまとめてご案内しております。

クーポン、定期クーポン、お買い物券、ソニーポイントについて

クーポンの入手方法

My Sonyにご登録いただくと、ソニーストアでご利用いただけるクーポン等を定期的にプレゼントしております。

自分が使えるクーポン・お買い物券を確認する方法

My Sonyにサインインしてご注文手続きに進むと、詳細画面にてご利用になれるクーポン・お買い物券が自動的に表示・選択されます。
ご購入の前にお持ちのクーポン・お買い物券を確認するには、マイページ内「ソニーストアでのお買い物情報」の「お持ちのクーポン・お買い物券一覧」をご利用ください。

My Sonyに登録されていないお客様は、My Sonyの新規登録をおこなってください。

クーポン・お買い物券番号が分からない

クーポン・お買い物券発行の際にソニーストアよりお送りしているご案内メールに、クーポン・お買い物券番号が記載されております。

クーポン・お買い物券・ソニーポイントの対象商品

クーポン・お買い物券の対象商品は、こちらをご確認ください。

所有しているクーポン・お買い物券が購入画面に表示されない

ご購入の商品に使用できないクーポン・お買い物券である、もしくはクーポン・お買い物券がMy Sonyでご利用のサインインIDにひも付けられていない（登録されていない）可能性があります。クーポン・お買い物券の登録状況の確認はマイページ内のアカウントサービス　お持ちのクーポン・お買い物券から確認いただけます。

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