提携配送業者が商品をお届けします。
お届け時に、提携配送業者に設置サービス等を追加要望することはできません。
購入完了の後に、お届けまでのフローを説明するメールが届きますので、そちらで概要をご確認ください。
大型テレビ設置なし(配送のみ)でご購入のテレビについては、電話での調整によりお届け日を確定いたします。
購入完了後翌日以降(※)3日以内に、担当窓口からお客様に電話をおかけします。
※ 訪問日程調整の翌日以降のご連絡は、以下のように異なりますのでご注意ください
大型テレビ設置なし(配送のみ)の場合、マイページ/アカウントページに表記される日付は、お近くの配送拠点への配送日程です。お客様宅へのお届け日ではありませんので、ご注意ください。
上記の通り、お客様宅へのお届け日は、お電話にて確認した日付となります。
大型テレビ設置なし(配送のみ)については、お届け日の時間帯指定ができません。
配送ルートなどの調整を行った後、訪問日前日または当日朝に、提携配送業者よりおおよその設置時間帯をご案内させていただきます。
※ 商品の在庫、天災、その他やむを得ない事情により、指定されたお届け時間に商品が届かない場合がございます。あらかじめご了承ください。
大型テレビ設置なし(配送のみ)と宅配便との違い
1注文につき、1配送になります。ご注文内容を分割してお届けすることはできません。
大型テレビ設置なし(配送のみ)の場合、配送業者指定はできません(ヤマト運輸を選択することはできません)。
弊社指定の配送業者が、お客様宅にお届けします。
ソニーストアでは、ご購入いただいた商品の配送・設置・組み立て・配線からご相談まで、丁寧にプロのスタッフがサポートいたします。詳しくは下記をご確認ください。
但し、大型テレビ設置なし(配送のみ)でご購入の場合、お届け時に設置・設定の追加要望をすることはできませんので、あらかじめよくご注意ください。
大型テレビ設置なし(配送のみ)で購入される場合は、以下の点をあらかじめご確認ください。