規約

ソニーマーケティング株式会社（以下「当社」といいます）は、本規約の条件に従い、紛失あんしんサービス（1年/2年）（以下「本サービス」といいます）を提供します。本サービスをお申込みになる方（以下「お申込者」といいます）は、本規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。

• 第１条（定義）
• 第２条（適用および条件）
• 第３条（本サービス契約の申込みおよび本サービス契約の成立）
• 第４条（本サービス契約の申込みをお受けできない場合）
• 第５条（本サービスの利用期間）
• 第６条（本サービス）
• 第７条（本サービスの利用申込み）
• 第８条（本同等機器および本残存機器の引渡し）
• 第９条（本サービスに関する料金）
• 第１０条（返金）
• 第１１条（禁止行為）
• 第１２条（当社による本サービス契約の解約）
• 第１３条（本サービスの中断）
• 第１４条（本サービスの終了）
• 第１５条（免責）
• 第１６条（提供情報の取り扱い）
• 第１７条（My Sonyご登録情報の取扱い）
• 第１８条（規約の改定）
• 第１９条（登録情報の管理・変更）
• 第２０条（準拠法）
• 第２１条（裁判管轄）
• 第２２条（窓口・住所・責任者）

本サービス契約：

お申込者および当社間の本サービスに係る契約。

ご契約者：

本サービス契約が成立したお申込者。

対象商品：

当社がソニーストアで販売する完全ワイヤレス型ヘッドホン商品（左右独立型であり、かつ、完全ケーブルレスのヘッドホン商品）のうち、当社が別途指定するもの。

本紛失機器：

ご契約者が本サービスと同時に注文・購入した対象商品のうち、紛失した右側または左側のいずれか一方の機器。

本残存機器：

ご契約者が本サービスと同時に注文・購入した対象商品のうち、本紛失機器とは逆側の機器。

本購入料金：

ご契約者が本サービスを購入するために当社に支払うべき料金。

• 本サービスは、本規約の各条項を条件として、日本国内にお住まいの個人のご契約者を対象に提供されるサービスです。海外在住の方および法人のお客様への提供はいたしません。
• 本規約は、本サービスの提供条件を定めることを目的としています。本サービスのご購入にかかる条件は、当社指定のソニーストア利用規約およびソニーストアのウェブサイト上の記載条件（併せて、以下「本購入条件」といいます）が別途適用されるものとします。なお、本規約と本購入条件との間に相違があった場合、本規約の条件が優先して適用されるものとします。
• 本サービス契約のお申込みにあたっては、別途、事前にMy Sony 利用規約に同意のうえ、My Sonyの登録手続きが必要です。なお、My Sonyにご登録のお申込者の情報がメールアドレスのみの場合、本サービス契約のお申込みができませんので、電子メールアドレスの登録だけでなく、住所、氏名および電話番号の登録をしていただく必要があります。
• 未成年の方は、親権者の方のご同意を得たうえで本サービス契約のお申込みを行ってください。

• お申込者は、ソニーストアにおいて対象商品および本サービスを同時に注文（本サービスについては、有効期間が1年間または2年間を選択のうえ注文）することにより、本サービス契約の申込みを行うものとします。
• 前項に従いお申込者が本サービス契約の申込みを行い、当社から本サービス契約に関する手続きが完了した旨をお申込者に通知した時点をもって、当該申込みに係る本サービス契約（申込み内容に応じて、有効期間が1年間または2年間の何れかの契約）が成立するものとします。

• 当社は、以下のいずれかに該当する場合のほか、お申込み時の状況により本サービス契約のお申込みを承諾しない場合があります。
  • お申込者が第１１条（禁止行為）に違反した場合
  • その他、当社がお申込者のお申込みを不適切と判断した場合
• 前項各号に該当した場合、当社は、既に本サービス契約が成立した後であっても、以下に定める措置をとることができるものとします。
  • 本サービス契約の全部または一部の取消し
  • ご契約者への本サービスの全部または一部の提供の中断もしくは中止
  • その他、当社が適切と判断する措置
• 当社の故意または重過失に起因する場合を除き、前二項に定める措置に伴いお申込者およびご契約者に損害が発生した場合といえども、当社は、お申込者およびご契約者に対して何らの補償を行わないものとします。

• 本サービスの提供として、当社は、ご契約者が本利用期間において本サービスと同時に注文・購入した対象商品の右側または左側のいずれか一方の機器を紛失した場合、以下を条件として、本紛失機器と同等であると当社が選定した機器（以下「本同等機器」といいます）および本残存機器に対して当社指定の設定を行ったうえでこれらの機器をご契約者に引渡すものとします。
  • ご契約者が本購入料金に加え、本サービスの利用料金（以下「本利用料金」といいます）を当社指定の方法により当社に支払うこと
  • 本残存機器および当社指定の書面を、当社指定の方法により当社に引渡すこと
• 本サービスの提供は、本利用期間内に１回までとさせていただきます。
• 本紛失機器にデザイン、文字などが刻印されていた場合であっても、当社は、刻印されていない本同等機器を引渡すものとします。
• 本同等機器のメーカー保証に関する適用内容、保証期間、その他すべての条件については、本サービスの利用にかかわらず、ご契約者が本サービスと同時に注文・購入した対象商品の保証内容が適用されるものとします。

• 当社は、前条に定める本サービスの利用申込みを受けてご契約者および受領した本残存機器が本サービスの対象であると判断した場合、第６条（本サービス）第１項に基づき当社指定の設定がなされた本同等機器および本残存機器を、当社指定の方法によりご契約者に引渡すものとします。
• 本同等機器の所有権は、当社が前項に基づき本同等機器を引渡し、ご契約者が当該機器を受領した時点で、当社からご契約者に移転するものとします。
• 当社が、本条第1項に基づき本同等機器および本残存機器の引渡しを行ったにもかかわらず、ご契約者が当該機器を受領しなかった場合、当社は、本残存機器をご契約者から受領した日から起算して6か月間を経過した時点で、当該本残存機器を当社指定の方法にて処分することができるものとします。この場合、当社は、本利用料金に加え、本残存機器に関する保管費用、処分費用、その他の費用をご契約者に請求することができるものとします。

• ご契約者は、本購入料金を、本購入条件に従い当社に支払うことを確認します。
• ご契約者は、本利用料金を、当社指定の方法により当社に支払うものとします。

• 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、自らの裁量にて該当するご契約者に対する本サービスの提供を中断もしくは中止し、または当該ご契約者に通知することにより本サービス契約を解約することができるものとします。
  • 本購入条件に基づき、ご契約者により本サービスと同時に注文・購入された対象商品に関する契約がキャンセルされた場合またはご契約者により本サービスと同時に注文・購入された対象商品が当社に返品された場合
  • ご契約者が本規約の規定に違反した場合
  • 本利用料金の未払が生じた場合
  • ご契約者が反社会的勢力（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（以下「暴対法」といいます）第２条第２号に定義される暴力団、暴対法第２条第６号に定義される暴力団員、暴力団員でなくなった日から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、暴力団密接関係者およびその他の暴力的な要求行為もしくは法的な責任を超えた不当要求を行う集団または個人）であることが判明した場合
• 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、該当するご契約者に対して事前に通知することなく、直ちに本サービス契約を解約することができるものとします。
  • ご契約者のMy Sonyが失効した場合
  • 第１４条（本サービスの終了）に従い本サービスが終了した場合
• 本条第1項第(1)号に定める事由が生じた場合、当社は、ご利用者に本購入料金を返金するものとします。

• 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ご契約者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部を中断することがあります。
  • 停電、地震、洪水、津波、戦争、動乱、暴動その他の天変地変その他の当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
  • 本サービスを提供する為に利用する第三者のサービスもしくは設備が利用できなくなった場合
  • 上記の他、当社が運用上、技術上その他の理由により本サービスの全部または一部の中断が必要と判断した場合
• 当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、前項各号のいずれかの事由により本サービスの提供を中断したことでご契約者に発生した損害について一切責任を負わないものとします。ただし、ご契約者が、第７条（本サービスの利用申込み）に基づき本サービスの利用申込みを行ったにもかかわらず、前項に定める本サービスの中断に起因して本サービスを利用することができなかった場合、当社は、ご契約者に本購入料金を返金するものとします。